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Analista de Suporte Técnico Pleno

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

TIS - Telefónica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.


No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes. 


Venha fazer parte do nosso time na TIS, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais!

Responsabilidades e atribuições

Realizar análise e controle dos processos administrativos, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficientes.

Gerenciar a documentação e arquivamento de informações, mantendo registros organizados e acessíveis.

Elaborar relatórios e apresentações para auxiliar a equipe de gestão em suas decisões estratégicas.

Controlar e acompanhar o orçamento da empresa, monitorando despesas e identificando possíveis desvios.

Colaborar com a gestão de contratos e fornecedores, assegurando o cumprimento de prazos e qualidade dos serviços.

Requisitos e qualificações

Formação Superior em Administração, Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação, Logística ou áreas correlatas.

Conhecimento avançado em pacote Office, especialmente Excel.

Capacidade analítica e habilidades de resolução de problemas, identificando oportunidades de otimização dos processos administrativos.

Organização, pró-atividade e atenção aos detalhes.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalho em equipe e sob pressão.

Informações adicionais

Na TIS não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!

Veja o que ofereceremos* para você:


• VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #MinhaCarreira

• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.


Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré Seleção
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Avaliação Comportamental | PPA (Disc)
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Validação Interna
  8. Etapa 8: Contratação

SOBRE NÓS

Somos a Telefônica Infraestrutura e Segurança, provedora de serviços integrados de segurança do grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando sistemas tecnológicos, provendo soluções globais e confiáveis ao cliente e à sociedade, garantindo sua continuidade.


Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem. 


E para que isso seja possível, contamos com uma equipe especializada em diversos segmentos de negócio, pronta para atuar nos mais variados projetos de infraestrutura de segurança! Lideramos um processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. 


#VempraTIS

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